Hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh là phương thức giải quyết tranh chấp hiệu quả thông qua người trung gian khách quan. Đặc điểm của hòa giải thương mại là tính tự nguyện cao và chi phí thấp so với các phương thức giải quyết tranh chấp khác. Hoạt động kinh doanh phát sinh tranh chấp hợp đồng có thể được giải quyết nhanh chóng qua hòa giải viên thương mại có chuyên môn. Bài viết phân tích chi tiết thủ tục hòa giải thương mại theo quy định pháp luật Việt Nam.
1. Điều kiện giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại
Điều kiện để tiến hành hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh được quy định rõ ràng trong Nghị định 22/2017/NĐ-CP. Căn cứ theo quy định tại Điều 6 Nghị định 22/2017/NĐ-CP về điều kiện giải quyết tranh chấp bằng hòa giải thương mại như sau: Tranh chấp được giải quyết bằng hòa giải thương mại nếu các bên có thỏa thuận hòa giải. Các bên có thể thỏa thuận giải quyết tranh chấp bằng hòa giải trước, sau khi xảy ra tranh chấp hoặc tại bất cứ thời điểm nào của quá trình giải quyết tranh chấp.
Thỏa thuận hòa giải có thể được thiết lập theo hai hình thức chính theo Điều 11 Nghị định 22/2017/NĐ-CP. Hình thức đầu tiên là điều khoản hòa giải được đưa trực tiếp vào hợp đồng kinh doanh khi ký kết. Hình thức thứ hai là thỏa thuận riêng được lập sau khi tranh chấp phát sinh, cho phép các bên lựa chọn hòa giải thương mại thay vì các phương thức giải quyết khác.
Yêu cầu bắt buộc về hình thức của thỏa thuận hòa giải là phải được xác lập bằng văn bản. Điều này đảm bảo tính pháp lý và tránh tranh chấp về việc có hay không có thỏa thuận hòa giải giữa các bên. Thỏa thuận bằng văn bản cũng giúp xác định rõ phạm vi và điều kiện tiến hành hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh.
Trường hợp hợp đồng kinh doanh không có điều khoản hòa giải, các bên vẫn có thể thỏa thuận riêng bằng văn bản khi tranh chấp xảy ra
2. Trình tự, thủ tục tiến hành hòa giải
Trình tự thủ tục hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh được thiết kế linh hoạt theo Điều 14 Nghị định 22/2017/NĐ-CP.
- Các bên có quyền lựa chọn Quy tắc hòa giải của tổ chức hòa giải thương mại để tiến hành hòa giải hoặc tự thỏa thuận trình tự, thủ tục hòa giải. Trường hợp các bên không có thỏa thuận về trình tự, thủ tục hòa giải thì hòa giải viên thương mại tiến hành hòa giải theo trình tự, thủ tục mà hòa giải viên thương mại thấy phù hợp với tình tiết vụ việc, nguyện vọng của các bên và được các bên chấp thuận.
- Tranh chấp có thể do một hoặc nhiều hòa giải viên thương mại tiến hành theo thỏa thuận của các bên.
- Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình hòa giải, hòa giải viên thương mại đều có quyền đưa ra đề xuất nhằm giải quyết tranh chấp
- Địa điểm, thời gian hòa giải được thực hiện theo thỏa thuận của các bên hoặc theo lựa chọn của hòa giải viên thương mại trong trường hợp các bên không có thỏa thuận.
Quá trình hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh được tiến hành trong môi trường bảo mật và tôn trọng lẫn nhau. Các thông tin, tài liệu được trao đổi trong quá trình hòa giải có tính chất bí mật và không được sử dụng trong các thủ tục pháp lý khác. Điều này khuyến khích các bên chia sẻ thông tin một cách thành thật để tìm ra giải pháp phù hợp cho tranh chấp
3. Kết quả hòa giải và công nhận kết quả
Kết quả hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh thành công được ghi nhận bằng văn bản có hiệu lực pháp lý. Văn bản kết quả hòa giải thành có hiệu lực thi hành đối với các bên theo quy định của pháp luật dân sự. Đặc điểm của văn bản này là có tính chất thỏa thuận tự nguyện nhưng được pháp luật bảo vệ như một hợp đồng có hiệu lực. Văn bản về kết quả hòa giải thành gồm các nội dung chính sau đây:
- Căn cứ tiến hành hòa giải;
- Thông tin cơ bản về các bên;
- Nội dung chủ yếu của vụ việc;
- Thỏa thuận đạt được và giải pháp thực hiện;
- Các nội dung khác theo thỏa thuận của các bên phù hợp với quy định của pháp luật.
Văn bản về kết quả hòa giải thành có chữ ký của các bên và hòa giải viên thương mại. Trường hợp không đạt được kết quả hòa giải thành, các bên có quyền tiếp tục hòa giải hoặc yêu cầu Trọng tài hoặc Tòa án giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.
Theo Điều 16 Nghị định 22/2017/NĐ- CP thì văn bản về kết quả hòa giải thành được xem xét công nhận theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự.
4. Luật sư tham gia hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh
Luật sư đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng kinh doanh hiệu quả. Dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên sâv của luật sư giúp các bên chuẩn bị tốt cho quá trình hòa giải và đạt được kết quả tối ưu. Các công việc mà luật sư thực hiện bao gồm:
- Phân tích hợp đồng kinh doanh và đánh giá khả năng thành công của hòa giải thương mại
- Tư vấn chiến lược đàm phán và chuẩn bị tài liệu cần thiết cho quá trình hòa giải
- Đại diện khách hàng tham gia các phiên hòa giải và bảo vệ quyền lợi hợp pháp
- Soạn thảo và rà soát văn bản thỏa thuận kết quả hòa giải để đảm bảo tính pháp lý
- Tư vấn về các phương thức giải quyết tranh chấp thay thế nếu hòa giải không thành công
- Hỗ trợ thực hiện cam kết sau hòa giải và giám sát việc tuân thủ thỏa thuận
Thủ tục hòa giải thương mại tranh chấp hợp đồng mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Giải pháp này giúp các bên giải quyết tranh chấp nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Quý khách hàng cần nắm rõ điều kiện, thủ tục để áp dụng phương thức này một cách hiệu quả. Luật LCP sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ Quý khách trong toàn bộ quá trình hòa giải thương mại. Liên hệ Hotline: 0962275827 để được tư vấn chi tiết về dịch vụ hòa giải thương mại
