Các nghĩa vụ của thương nhân khi tiến hành hoạt động khuyến mại được quy định trực tiếp tại Điều 96 Luật Thương mại 2005, bao gồm nghĩa vụ tuân thủ trình tự thủ tục, thông báo công khai, thực hiện đúng cam kết và nộp ngân sách nhà nước trong một số trường hợp cụ thể. Đây là khung pháp lý bắt buộc mà mọi thương nhân triển khai chương trình khuyến mại tại Việt Nam phải tuân thủ. Bài viết dưới đây phân tích toàn bộ các nghĩa vụ pháp lý này theo từng nhóm quy định.
1. Khuyến mại và thương nhân thực hiện khuyến mại
Theo khoản 2, Điều 88 Luật Thương mại 2005 thì thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân thuộc một trong các trường hợp sau đây
- Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh
- Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận với thương nhân đó.
Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm thúc đẩy việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Đây là công cụ pháp lý được thương nhân sử dụng phổ biến trong môi trường kinh doanh tại Việt Nam. Tuy nhiên, hoạt động khuyến mại chỉ hợp pháp khi tuân thủ đúng các quy định của pháp luật thương mại.
Theo Điều 88 Luật Thương mại năm 2005, thương nhân thực hiện khuyến mại gồm hai nhóm chính:
- Thương nhân trực tiếp khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà mình kinh doanh.
- Thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện khuyến mại cho hàng hóa, dịch vụ của thương nhân khác theo thỏa thuận.
2. Một số lưu ý khi thực hiện hoạt động khuyến mãi
Khi triển khai hoạt động khuyến mãi, thương nhân phải tuân thủ các quy định về hình thức hợp đồng, điều kiện hàng hóa và hạn mức giá trị khuyến mại theo pháp luật thương mại. Đây là nhóm lưu ý pháp lý nền tảng, ảnh hưởng trực tiếp đến tính hợp pháp của toàn bộ chương trình khuyến mãi. Thương nhân vi phạm các quy định này có thể bị xử phạt hành chính và buộc chấm dứt chương trình.
Thứ nhất, Hợp đồng dịch vụ khuyến mại
Hợp đồng dịch vụ khuyến mại phải được lập thành văn bản hoặc bằng hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương theo Điều 90 Luật Thương mại 2005
Thứ hai, Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại
Theo Điều 91 Luật Thương mại 2005 thì Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại là hàng hóa, dịch vụ được thương nhân sử dụng các hình thức khuyến mại để xúc tiến việc bán, cung ứng hàng hóa, dịch vụ đó. Hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp.
Thứ ba Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại, mức giảm giá khuyến mại
Theo Điều 92 Luật Thương mại 2005 thì có thể là hàng hoá, dịch vụ mà thương nhân đó đang kinh doanh hoặc hàng hoá, dịch vụ khác, cụ thể như sau:
- Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hoá, dịch vụ được thương nhân dùng để tặng, thưởng, cung ứng không thu tiền cho khách hàng.
- Hàng hoá, dịch vụ được thương nhân dùng để khuyến mại có thể là hàng hoá, dịch vụ mà thương nhân đó đang kinh doanh hoặc hàng hoá, dịch vụ khác.
- Hàng hóa, dịch vụ được dùng để khuyến mại phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp.
- Chính phủ quy định cụ thể hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại mà thương nhân được thực hiện trong hoạt động khuyến mại.
Thứ tư, giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại
Thứ tư, giá trị vật chất dùng để khuyến mại cho một đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại không được vượt quá 50% giá của đơn vị hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại đó trước thời gian khuyến mại, trừ một số hình thức khuyến mại theo quy định pháp luật.
Thứ năm không thực hiện các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại
Thương nhân không thực hiện các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến mại chi tiết tại Điều 100 Luật Thương mại 2005
Thứ sáu, Thông tin phải thông báo công khai
Nghĩa vụ thông báo công khai là một trong những lưu ý khi tiến hành hoạt động khuyến mãi mà thương nhân thường bỏ sót, dẫn đến rủi ro bị xử phạt hành chính. Pháp luật quy định rõ nội dung thông tin phải được công bố trước khi chương trình khuyến mãi bắt đầu. Việc thông báo không đầy đủ hoặc sai lệch thông tin có thể bị xử lý theo quy định về hành vi vi phạm trong hoạt động khuyến mại.
Theo khoản 1 Điều 97 Luật Thương mại 2005 thì Đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này, thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai các thông tin sau đây:
- Tên của hoạt động khuyến mại;
- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
- Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
- Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;
- Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện.
3. Khi thực hiện khuyến mại thương nhân cần thực hiện các nghĩa vụ gì ?
Căn cứ theo quy định tại Điều 96 Luật Thương mại 2005 quy định các nghĩa vụ của thương nhân khi tiến hành hoạt động khuyến mại bao gồm:
- Thực hiện đầy đủ các trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật để thực hiện các hình thức khuyến mại.
- Thông báo công khai các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại cho khách hàng theo quy định tại Điều 97 của Luật Thương mại 2005
- Thực hiện đúng chương trình khuyến mại đã thông báo và các cam kết với khách hàng.
- Đối với một số hình thức khuyến mại quy định tại khoản 6 Điều 92 của Luật này, thương nhân phải trích 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước trong trường hợp không có người trúng thưởng.
Bộ trưởng Bộ Thương mại quy định các hình thức khuyến mại cụ thể thuộc các chương trình mang tính may rủi phải thực hiện quy định này.
- Tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ khuyến mại nếu thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại
4. Luật sư tư vấn quyền vã nghĩa vụ thương nhân khi thực hiện khuyến mại
Việc xác định và thực hiện đúng nghĩa vụ pháp lý trong hoạt động khuyến mại đòi hỏi thương nhân nắm vững các quy định từ Luật Thương mại 2005 đến các nghị định hướng dẫn hiện hành. Sai sót trong bất kỳ nhóm nghĩa vụ nào đều có thể dẫn đến xử phạt hành chính hoặc tranh chấp dân sự với khách hàng. Luật sư chuyên về thương mại hỗ trợ thương nhân kiểm soát toàn bộ rủi ro pháp lý từ giai đoạn thiết kế chương trình đến khi kết thúc.
Các công việc cụ thể luật sư thực hiện cho Quý khách hàng bao gồm:
- Tư vấn xác định tư cách thương nhân thực hiện khuyến mại và phạm vi nghĩa vụ pháp lý tương ứng.
- Rà soát tính hợp pháp của hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại
- Kiểm tra hạn mức giá trị khuyến mại theo quy định.
- Soạn thảo và kiểm tra hợp đồng dịch vụ khuyến
- Tư vấn nghĩa vụ thông báo công khai
- Tư vấn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước
- Hỗ trợ thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại đến Sở Công Thương
- Rà soát các hành vi bị cấm trong hoạt động khuyến để tránh vi phạm pháp luật.
- Đại diện giải quyết tranh chấp phát sinh từ hoạt động khuyến mại với khách hàng hoặc cơ quan quản lý nhà nước.
Kết Luận
Các nghĩa vụ của thương nhân khi tiến hành hoạt động khuyến mại bao trùm từ thủ tục hành chính, thông báo công khai đến trách nhiệm tài chính đối với ngân sách nhà nước, tất cả đều có chế tài xử lý khi vi phạm. Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn pháp lý về quyền và nghĩa vụ trong hoạt động khuyến mại, vui lòng liên hệ Luật LCP qua Hotline: 0962 275 827 để được luật sư hỗ trợ trực tiếp.
