Các thông tin phải thông báo công khai khi thực hiện khuyến mại là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc được quy định tại Điều 97 Luật Thương mại 2005, áp dụng đối với mọi thương nhân triển khai chương trình khuyến mại tại Việt Nam. Nghĩa vụ thông báo công khai thông tin không chỉ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà còn là điều kiện để chương trình khuyến mại được thực hiện hợp pháp. Bài viết dưới đây phân tích toàn bộ các nhóm thông tin phải công khai theo từng hình thức khuyến mại cụ thể
1. Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại, mức giảm giá khuyến mại
Theo Điều 92 Luật Thương mại 2005 thì có thể là hàng hoá, dịch vụ mà thương nhân đó đang kinh doanh hoặc hàng hoá, dịch vụ khác, cụ thể như sau:
- Hàng hoá, dịch vụ dùng để khuyến mại là hàng hoá, dịch vụ được thương nhân dùng để tặng, thưởng, cung ứng không thu tiền cho khách hàng.
- Hàng hoá, dịch vụ được thương nhân dùng để khuyến mại có thể là hàng hoá, dịch vụ mà thương nhân đó đang kinh doanh hoặc hàng hoá, dịch vụ khác.
- Hàng hóa, dịch vụ được dùng để khuyến mại phải là hàng hóa, dịch vụ được kinh doanh hợp pháp.
- Chính phủ quy định cụ thể hạn mức tối đa về giá trị của hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại, mức giảm giá tối đa đối với hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại mà thương nhân được thực hiện trong hoạt động khuyến mại.
2. Khi thực hiện khuyến mại thương nhân cần thực hiện các nghĩa vụ gì ?
Căn cứ theo quy định tại Điều 96 Luật Thương mại 2005 quy định các nghĩa vụ của thương nhân khi tiến hành hoạt động khuyến mại bao gồm:
- Thực hiện đầy đủ các trình tự, thủ tục theo quy định của pháp luật để thực hiện các hình thức khuyến mại.
- Thông báo công khai các nội dung thông tin về hoạt động khuyến mại cho khách hàng theo quy định tại Điều 97 của Luật Thương mại 2005
- Thực hiện đúng chương trình khuyến mại đã thông báo và các cam kết với khách hàng.
- Đối với một số hình thức khuyến mại quy định tại khoản 6 Điều 92 của Luật này, thương nhân phải trích 50% giá trị giải thưởng đã công bố vào ngân sách nhà nước trong trường hợp không có người trúng thưởng.
Bộ trưởng Bộ Thương mại quy định các hình thức khuyến mại cụ thể thuộc các chương trình mang tính may rủi phải thực hiện quy định này.
- Tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng dịch vụ khuyến mại nếu thương nhân thực hiện khuyến mại là thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại
3. Khi thực hiện khuyến mãi các thông tin nào cần phải công khai
Các thông tin phải thông báo công khai khi thực hiện khuyến mại được chia thành hai nhóm theo Điều 97 Luật Thương mại 2005: nhóm thông tin bắt buộc đối với mọi hình thức khuyến mại và nhóm thông tin bổ sung áp dụng cho từng hình thức cụ thể. Việc phân biệt hai nhóm này giúp thương nhân xác định đúng nội dung cần công khai tương ứng với hình thức khuyến mại đang triển khai. Thiếu sót trong bất kỳ nhóm thông tin nào đều có thể dẫn đến vi phạm nghĩa vụ thông báo công khai theo quy định pháp luật
3.1. Các thông tin phải được công khai đối với mọi hình thức khuyến mãi
Theo quy định tại Khoản 1, Điều 97 Luật Thương mại 2005 quy định đối với tất cả hình thức khuyến mại quy định tại Điều 92 của Luật này, thương nhân thực hiện khuyến mại phải thông báo công khai các thông tin sau đây:
- Tên của hoạt động khuyến mại;
- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng;
- Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại;
- Thời gian khuyến mại, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và địa bàn hoạt động khuyến mại;
- đ) Trường hợp lợi ích của việc tham gia khuyến mại gắn với các điều kiện cụ thể thì trong thông báo phải nêu rõ hoạt động khuyến mại đó có kèm theo điều kiện và nội dung cụ thể của các điều kiện.
3.2. Các thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại thương nhân còn phải thông báo công khai đối với một số hình thức khuyến mãi
Theo quy định tại Khoản 2, Điều 97 Luật Thương mại 2005 Ngoài các thông tin quy định tại khoản 1 Điều này, thương nhân còn phải thông báo công khai các thông tin liên quan đến hoạt động khuyến mại sau đây:
- Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ được tặng cho khách hàng đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 2 Điều 92 của Luật Thương mại 2005;
- Trị giá tuyệt đối hoặc phần trăm thấp hơn giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ bình thường trước thời gian khuyến mại đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 3 Điều 92 của Luật này;
- Giá trị bằng tiền hoặc lợi ích cụ thể mà khách hàng được hưởng từ phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ; địa điểm bán hàng, cung ứng dịch vụ và các loại hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng có thể nhận được từ phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ đối với hình thức khuyến mại quy định tại khoản 4 Điều 92 của Luật này;
- Loại giải thưởng và giá trị của từng loại giải thưởng; thể lệ tham gia các chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng đối với các hình thức khuyến mại quy định tại khoản 5, khoản 6 Điều 92 của Luật này
- Các chi phí mà khách hàng phải tự chịu đối với các hình thức khuyến mại quy định tại khoản 7, khoản 8 Điều 92 của Luật này.
4. Luật sư tư vấn nghĩa vụ thông báo công khai khi thực hiện khuyến mại
Luật sư chuyên về thương mại hỗ trợ Quý khách hàng kiểm soát toàn bộ nội dung công khai và đảm bảo tính hợp pháp của chương trình khuyến mại từ giai đoạn thiết kế đến triển khai.
Các công việc cụ thể luật sư thực hiện cho Quý khách hàng bao gồm:
- Xác định hình thức khuyến mại đang triển khai để xác định nhóm nghĩa vụ thông báo công khai áp dụng.
- Rà soát toàn bộ nội dung thông tin cần công khai tương ứng với hình thức khuyến mại cụ thể của Quý khách.
- Kiểm tra tính đầy đủ của tên hoạt động khuyến mại, thông tin thương nhân, giá bán, thời gian, địa bàn và điều kiện kèm theo trước khi công bố.
- Soạn thảo nội dung thông báo công khai
- Tư vấn phương thức công khai thông tin phù hợp
- Tư vấn nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước
- Hỗ trợ thực hiện thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại đến Sở Công Thương
- Xử lý rủi ro pháp lý phát sinh khi thông tin đã công khai có sai sót hoặc cần điều chỉnh trong quá trình triển khai chương trình.
Kết Luận
Các thông tin phải thông báo công khai khi thực hiện khuyến mại bao gồm hai nhóm theo Điều 97 Luật Thương mại 2005: nhóm thông tin bắt buộc cho mọi hình thức và nhóm thông tin bổ sung theo từng hình thức cụ thể — thương nhân phải tuân thủ đầy đủ cả hai. Quý khách hàng có nhu cầu tư vấn pháp lý về nghĩa vụ thông báo công khai hoặc hỗ trợ soạn thảo nội dung công khai hợp pháp, vui lòng liên hệ Luật LCP qua Hotline: 0962 275 827.
